의사소통의 중요성 (1) 썸네일형 리스트형 [글쓰기 코칭] #0 - 테크니컬 라이팅 : 기술자가 글도 잘 쓸 필요가 있을까? 개발자는 개발을 잘하고 엔지니어는 엔지니어링만 잘하면 되는 것 아닌가요, 저 역시 그렇게 생각했습니다. 그런데 우리 OSC 안에서만 해도 글 쓰기를 고민하는 분들이 있었고 실제로 업무에서 메일이나 문서를 활용해 의사소통 하는 일이 많았습니다. IT 기술자도 글을 잘 쓸 수 있어야 합니다. 보다 올바르게 기술 문서, 장애 보고서, 개발 가이드, 요구 사항 정의서를 작성하고 일상의 업무 속에서도 본인의 의사를 명확하게 전달하고 효과적이고 효율적인 협업을 가능하게 하는 글을 작성해야만 합니다. 의사소통 오류의 예 ‘의사 소통의 오류’와 관련된 글을 찾아보면 위와 같은 그림을 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 그림을 보면 고객이 설명한 것, PM이 이해한 것 그리고 각 작업자들의 작업물과 실제로 만들어진 것 그리고 사.. 이전 1 다음
