리눅스재단에서 인사담당자 400명을 대상으로 조사한 기술인재 현황 보고서를 통해 2023년 기업이 원하는 테크 인재상과 인사이트를 확인할 수 있습니다.
SUMMARY
경기 둔화가 채용에 미치는 영향
경기 둔화는 기업의 테크 인재 채용 계획에 영향을 미치는 것으로 조사되었습니다. 약 50% 이상의 조직이 고용 계획을 조정하여 신규 고용을 동결하는 것으로 나타났으며, COVID-19의 여파와 인플레이션 및 전쟁으로 인한 것으로 파악됩니다.
역량 있는 기술 인재 수요
대부분의 기업은 기술 스태프의 수를 늘린 것으로 조사되었습니다. 역량 있는 기술 인재에 대한 요구는 여전히 높았고, 특히 새로운 영역인 클라우드/컨테이너/사이버 보안/ AI 및 ML 에 대한 인재채용이 2023년에 늘어날 것으로 예상됩니다.
테크니컬 역할에 대한 변동
채용이 이뤄지는 기술 역할에 대한 변동이 일어나고 있는 것으로 조사되었습니다. 선임 개발자들이 가장 많은 정리해고 대상이며, 신규 고용은 개발자와 IT 관리에 집중되고 있습니다. 즉, 기업들은 프로젝트 개발, 관리 및 기술 개발이 가능한 기술 인재를 원하고 있음을 의미합니다.
트레이닝과 업스킬 지원
인재채용에 대한 기업의 (정책)변화는 트레이닝과 업스킬에 대한 증가로 이어지고 있습니다.
조사에 참여한 기업의 70%가 재직중인 직원들에게 신규 기술 습득을 위한 교육을 제공하고 있다고 답변했습니다. 업스킬은 채용에 중요한 요소가 되고 있는데, 적절한 신규 인력을 찾지 못할 경우 조직은 기존 직원의 교육을 통해 인재를 확보하고 있습니다. 이는 기업이 기존 직원에 대한 교육 필요성에 대한 가치를 인지하고 있음을 의미하며, 신규 기술을 보유한 인재를 찾는 것이 어렵다는 점을 시사합니다.
자격증 및 채용 전 테스트
조사에 참여한 응답자들은 자격증과 채용 전 사전 과제가 조직 요구에 부합하는 지원자를 찾는데 필요하다고 공감했습니다. 자격증과 사전 과제는 조직이 적절한 인재를 고용하는 데 유용한 도구로 활용되고 있습니다. 또한 이는 구직자들에게는 해당 포지션에서 성공하기 위해 반드시 증명해야 할 기술들에 대한 명확한 이해를 제공합니다.
결론
2023년 기술 인재 현황 보고서는 기술 산업 인력의 지속적인 변화와 도전에 대한 유용한 통찰력을 제공합니다. 기술 산업이 계속해서 진화함에 따라, 지속적인 학습과 개발에 많은 시간과 노력을 투자하는 것은 좋은 선택입니다. 우리는 이 보고서가 채용 관리자들이 교육 및 인력 고용 노력에서 유용하게 활용할 수 있기를 바랍니다.
REPORT
경기 둔화가 채용에 미치는 영향
그림 2의 상단 부분에 표시된 대로 조사된 조직의 59%는 이러한 우려에 대응하여 기술 채용 계획을 수정했으며, 37%는 기술 채용 계획을 변경하지 않기로 결정했고, 4%는 잘 모르거나 확신이 없다고 답변했습니다(DKNS). 대다수의 조직(59%)은 2023년 계획을 수립하는 데 우려를 가지고 있지만, 41%는 2023년 기술 채용 계획에 대한 경제적인 영향에 대한 명확한 우려를 표명하지 않았습니다.
그림 2의 하단에 있는 차트는 경제적인 우려로 인해 계획을 수정한 조직과 경제에 대해 그다지 우려하지 않고 2023년 채용 계획을 변경하지 않은 조직 간의 차이를 보여줍니다.
가장 흥미로운 발견은 경제적인 역풍에도 불구하고, 전반적으로 2023년에 직원을 늘리려는 조직이 더 많았다는 점입니다(44%). 2023년에 고용 예정인 기업의 비율은 56%이며, 감원과 동결 등 다양한 전략이 공존하고 있습니다. 이는 고무적이며, 조직은 2023년에 경제에 대한 우려를 하고 있지만 채용 계획을 수정하지 않고 있음을 시사합니다.
우려되는 부분으로는, 전체 조직 중 30%가 직원 고용 동결만 시행하기로 선택한 것과 추가로 6%가 먼저 동결한 후에 고용하기를 고려하고 있었으며, 6%는 직원을 감축한 후 동결하기로 하였으며, 마지막으로 4%는 감축한 후 동결하고 최종적으로 고용하기를 계획하고 있었습니다. 이는 직원 고용 동결을 포함한 전략이 2023년에 우선적으로 선택되었으며, 불확실한 경제 상황에 대처하기 위한 보수적이지만 지나치게 경직되지 않은 접근 방식을 나타냅니다.
대략 8%의 조직에서는 직원 감축이 유일한 축소 전략은 아니었습니다. 기술 직원을 감축하는 더 복잡한 전략은 다음과 같았습니다:
• 직원을 감축하고 고용 동결 시행하기 (전체 6%)
• 직원을 감축하고 고용 동결 시행한 후 고용하기 (전체 4%)
• 직원을 감축한 후 고용하기 (전체 2%)
전체 조직의 20%는 직원 감축을 포함한 전략을 보여줬지만, 이 20% 중 6%는 고용도 포함되었습니다.
경기침체 우려를 표명한 조직의 59%를 살펴보면, 이러한 우려에 대응하기 위한 주요 전략은 고용 동결(34%)을 우선으로 하고, 고용에 집중(32%)하며, 직원 감축(13%)이었습니다.
이는 경기 침체의 우려를 표명하지 않은 조직의 41%와는 크게 대조됩니다. 이러한 조직 중 62%는 고용을 증가시키기만 할 의향이었고, 고용 동결을 하기로 지침 한 조직은 24%였으며, 기술 직원 수를 주로 감소시키기를 원하는 조직은 단 2%에 불과했습니다.
2023년 산업별 채용 계획의 변화
다양한 산업의 조직은 채용 계획에서 혼합된 결과를 보고했습니다. 일부 산업은 성장을 보였으며, 다른 산업은 중요한 도전에 직면했습니다(그림 3 참조). 평균적으로 모든 조직 중 57%가 증원된 채용 계획을 보고하여 미래에 대한 낙관적인 전망을 나타냈습니다. 그러나 46%의 조직은 직원 고용을 동결했으며, 20%는 직원을 감축했고 이는 계속되는 불확실성과 기업들이 직면하는 도전을 강조합니다. 이러한 백분율이 100%가 되지 않는 이유는 그림 2의 하단 부분에서 설명되고 있습니다. 조직은 때로는 직원 감축이나 채용 동결과 같은 복잡한 채용 전략을 추구하며, 이후에는 동일한 해 내에서 고용 결정을 내릴 수도 있습니다.
인력 충원을 계획한 조직의 비율이 가장 높은 산업은 클라우드 서비스 제공업체, 통신사 ISP/웹 호스팅 및 의료 분야였으며, 이들 산업의 평균적으로 65%가 증원된 채용 계획을 보고했습니다. 이러한 산업은 디지털 서비스에 대한 수요 증가와 COVID-19 팬데믹의 지속적인 영향으로 인해 긍정적 효과를 누리는 것으로 보입니다. 시스템 통합 업체/IT 컨설팅 산업과 제조업도 일자리 증가에 긍정적인 추세를 나타내었으며, 조직의 평균 57%가 직원을 늘릴 계획이었습니다. 이러한 산업은 디지털 변형에 대한 전문 지식에 대한 수요의 증가와 팬데믹으로 인한 경제 회복을 이끌어내고 있습니다.
반면에, 하드웨어/소프트웨어 산업은 직원을 증원하기로 계획한 조직의 비율이 가장 낮은 43%를 보고하였으며, 기술 직원 고용 동결 비율은 가장 높은 58%였습니다. 이러한 경향은 경쟁이 증가하고 클라우드 기반 솔루션으로의 전환으로 인해 일부 조직이 직원을 축소하는 결과일 수 있습니다.
전반적으로 다양한 산업에서 채용 계획에 대한 혼합된 결과는 조직이 미래의 노동환경을 탐색하기 위해 적응력과 유연성을 유지해야 할 필요성을 시사합니다.
전반적으로 조사 결과는 조직들이 2023년과 2024년에 대한 채용과 직원 감축에 대해 혼합된 전망을 가지고 있다는 것을 시사합니다. 일부 조직은 경제적인 이유로 기술 직원의 축소 가능성을 예상하고 있습니다. 다른 조직은 올해 후반기나 2024년에 기술 직원을 고용할 수 있을 것으로 응답했습니다. 그러나 응답자의 상당 부분은 직원 수준에 큰 변화가 예상되지 않는다고 보고하여 조직의 비교적 안정된 전망을 나타냈습니다.
성장 지향적인 조직에서의 기술적 기회
그림 5는 2023년에 직원을 증원할 계획인 조직들의 직원 증원에 집중하는 정도를 비교하고 있습니다.
그림 5에서는 두 가지 동적인 요소가 작용합니다.
1. 첫 번째 동적 요소는 기술 분야에서 기술 직원을 증원하고자 하는 조직의 비율(양)입니다.
2. 두 번째 동적 요소는 조직들이 특정 기술 분야에 고용에 우선순위를 부여하는 정도입니다. 이 우선순위는 직원 증가를 목표로 하는 조직의 비율을 해당 분야의 현재 직원 수로 나눈 것입니다. 이 비율은 백분율로 표현되며, 그림 5의 비율은 51%에서 137%까지 다양합니다. 90% 이상의 비율은 높은 우선순위를 나타내며, 75% 이하의 비율은 낮은 우선순위를 시사합니다.
그림 5는 다음과 같은 기술 분야에서 많은 비율의 조직이 기술 직원을 증원하고자 하는 것을 보여줍니다. 클라우드/컨테이너 기술(50%), 사이버보안(50%), 인공지능/머신러닝(46%), 데이터베이스 및 데이터 관리(37%), 그리고 고급 분석과 데이터 과학(37%).
조직들이 우선적으로 고용에 주력하는 주요 기술 분야에는 증강/가상 현실(137%), 인공지능/머신러닝(110%), 블록체인(98%), CI/CD와 데브옵스(91%), 그리고 쿠버네티스(90%)가 포함됩니다. 인공지능/머신러닝은 직원을 증원하고자 하는 많은 비율의 조직들이 보이는 유일한 기술 분야로, 조직들이 기술 직원 고용에 우선순위를 둔 분야입니다.
지난 2년간, 사이버보안은 조직들에게 중요한 기술 분야가 되었습니다. 테이블 1은 사이버보안이 조직들의 직원 증감 계획을 기반으로 2022년에 2위로 조사되었으며, 2023년에는 1위로 올라갈 것으로 예측되었습니다. 이에 따라 사이버보안은 기술 직원을 추가하는 중요한 분야로 부상하게 될 것이며, 직원 감축은 상대적으로 적은 수로 이뤄질 것입니다.
또 다른 중요한 분야는 클라우드/컨테이너 기술입니다. 우리의 조사 결과에 따르면, 많은 비율의 조직들이 이 분야에서 기술 직원을 동시에 증원하고 감축할 계획을 가지고 있습니다. 이는 양면성의 상황이 아닙니다. 클라우드와 컨테이너는 대부분의 조직이 투자하는 중요한 기술입니다. 조직들은 경제적인 상황에 따라 직원을 확대하거나 축소해야 할 필요가 있습니다. 클라우드/컨테이너 기술은 보편성에 따라 기술 직원의 변화가 있을 분야로 분류됩니다.
증강/가상 현실, 인공지능/머신러닝 및 쿠버네티스는 기술 분야 순위에서 상당한 증가를 보이면서 2023년에 점점 더 주목받고 있는 기술 분야입니다. 증강 현실은 기업의 규모가 작고 직원 증감에 대한 높은 우선순위를 가지기 때문에 채용 변동성을 겪을 것입니다. 인공지능/머신러닝은 더 큰 영향력을 가지며, 채용에 대한 우선순위는 높기 때문에 기술 직원에게 상당히 안정적인 일자리를 제공할 것으로 생각됩니다. 쿠버네티스도 마찬가지입니다. 높은 비율로 직원을 증원하는 조직과 직원을 감축하는 조직의 우선순위 비율은 각각 90%와 33%입니다. 이런 점은 쿠버네티스가 기술 분야 순위에서 급격하게 상승하는 이유를 설명합니다.
역량 강화는 어려운 상황에 대처하는 가장 좋은 방법
그림 10에 나타난 것처럼, 기술 인재를 채용하는 책임자 중 84%가(강력히 동의 및 어느 정도 동의) 검증된 기술 역량을 갖춘 새로운 기술 직원을 모집하기 위해 간결하지만 효과적인 방법이 필요하다고 동의합니다. 게다가, 78%가 잘못된 후보를 채용한 후 다시 온보딩을 하는 것도 문제라고 동의합니다. 반면, 64%가 채용이 비용이 많이 들고 시간이 오래 걸리며 종종 올바른 후보를 찾지 못한다고 동의합니다. 64%도 온보딩이 너무 오래 걸려서 가치 있는 내부 자원을 다른 중요한 프로젝트에서 사용하지 못한다고 동의합니다.
역량 강화도 어려움이 있습니다. 조직의 55%가 역량 강화가 새로운 포지션을 채우는 데 도움이 될 수 있다고 동의하지만 기존의 인력을 보완할 수 있는 인력이 필요합니다. 다행히도 주니어 직원을 고용하는 것은 대부분 쉽습니다. 47%의 조직은 역량 강화가 오래 걸리거나 복잡한 역할에 대한 훈련이 효과적이지 않다고 언급하지만, 39%의 조직은 이에 동의하지 않습니다. 마지막으로, 47%의 조직은 역량 강화가 넓은 주제를 가르치기에 적합하지 않다고 동의합니다. 이에 대해 31%의 조직은 이에 동의하지 않으며, 역량 강화가 대학이나 고급 학위를 대체할 수 있는 대안이 되기를 기대하는 것은 부적절합니다.
자격증과 기술 검증을 통한 채용 프로세스 개선
그림 13에 나타난 대로 응답자들 사이에는 기술을 검증하기 위한 자격증과 채용 전 테스트가 효과적이라는 응답한 것으로 조사되었습니다. 81%가 채용 전 테스트가 요구 사항이 되어야 한다고 동의합니다. 특히 시나리오나 사례 연구 테스트는 지원자가 지원한 역할에 필요한 관련 기술 포트폴리오를 검증하는 효과적인 방법입니다.
기술 인재를 채용하는 사람들 중 73%가 자격증이 보유한 기술을 검증하기 위한 요구 사항이 되어야 한다고 동의합니다. 자격증은 보안 소프트웨어 개발과 같은 특정 영역에 대한 지식의 보유여부를 증명하는 증거입니다. 자격증은 지원자의 역할에 대한 적절성 여부를 입증하는데 도움이 되며 채용 전 테스트를 받아야한다는 부담감을 해소해 줍니다.
그림 17는 개발자와 IT 관리가 가장 일반적으로 채용되는 포지션임을 보여줍니다. 구체적으로, 조직의 67%가 개발자와 엔지니어의 기술 인력 목표를 증가시키고 있습니다. 또한, 엔지니어 유형을 제외한 경우에도 소프트웨어 개발자는 여전히 가장 많이 채용되는 직군으로, 54%의 조직이 기술 인력 중 개발자를 더 많이 채용하려고 합니다. IT 관리는 46%로 두 번째로 많이 찾는 역할입니다.
조사 결과, 기술인력의 감원이 후보자의 역량을 판단하는 방법이라고 믿는 기업의 대부분은 IT 관리자의 채용을 늘려 기술 조직을 확장하는 것으로 나타났습니다. 이러한 역할은 경력직 기술 인력으로 간주되며, 56% 의 조직이 이런 역할에 관심을 보였습니다.
결론
이번 보고서를 통해, 아래의 내용들을 확인할 수 있었습니다.
- 기업 내의 기술인재들에 대한 업스킬 요구가 증가하고 있다.
- 인재채용의 어려움을 해소하기 위해 다양한 접근방법이 사용된다.
- 기업은 인재채용과 온보딩 프로세스를 간결하고 효율화해야 하는 필요를 느끼고 있다.
- 복합적인 교육과 자격증 프로그램이 채용을 보조해 주어야 한다.
- 교육과 자격증이 증원·감원 모두에 중요한 요소이다.
